Tout
est là.

Nous proposons différentes formules adaptées à vos objectifs et à votre pratique.
Consultez le détail des offres ici : Les abonnements

Vous pouvez vous inscrire directement à l'accueil du club ou en quelques minutes via notre application Set Marseille. Nos équipes restent disponibles pour vous accompagner si besoin.

Non, nos abonnements sont sans engagement.

En cas de résiliation, un préavis s'applique. Il correspond aux 2 périodes de 4 semaines suivant la réception de votre demande (en ligne ou par courrier recommandé). La période en cours n'est pas incluse dans ce préavis.

Ce délai est ferme et incompressible : il ne peut être ni réduit, ni suspendu, ni supprimé, quel qu'en soit le motif. Les échéances restent dues pendant toute la durée du préavis, avec maintien de l'accès aux services.

Oui, nous proposons des paiements à la séance pour vous permettre de découvrir le club et essayer nos activités dans de bonnes conditions autant de fois que vous le désirez.

Vous pouvez gérer votre abonnement directement depuis l'application, en toute autonomie.

Si vous souhaitez réduire votre formule, il faudra procéder à une résiliation, avec application du préavis, puis reprendre l'abonnement souhaité à la fin du préavis.

Si vous souhaitez passer à une formule supérieure, vous pouvez ajouter des options ou des suppléments directement depuis votre application.

Non, l'abonnement est personnel et nominatif. Il ne peut pas être utilisé par une autre personne.

Oui, votre abonnement vous donne accès à l'ensemble des clubs SET, en fonction des activités incluses dans votre formule.

L'inscription est possible à partir de 16 ans. Une autorisation parentale, complétée et signée par un parent ou représentant légal, devra être remplie à l'accueil du club.

Oui, une remise de -10% est proposée sur les abonnements, sous conditions d'être âgé de moins de 26 ans et de transmettre un justificatif étudiant valide via le formulaire : Justificatif étudiant

L'ensemble de vos factures est disponible à tout moment dans votre application, rubrique "Historique d'achats". Elles sont générées automatiquement après chaque règlement (achat ou échéance d'abonnement).

Les factures disponibles dans votre application font office de justificatif. Elles sont certifiées Norme NF525, ce qui les rend valables pour toutes vos démarches (entreprise, remboursement, assurance, etc.).

Vous pouvez consulter votre échéancier directement dans l'application : Vos prestations > Échéancier

Vous pouvez régulariser votre situation directement depuis l'application ou en passant à l'accueil. L'accès au club sera rétabli dès que le paiement sera validé.

En cas de rejet de paiement, des frais de rejet de 10 € sont automatiquement appliqués.

Ces deux informations permettent de sécuriser vos paiements, avec un moyen de paiement principal et un moyen de paiement de secours. Pour valider votre inscription et garantir l'accès au club, ces éléments doivent être complétés sous 5 jours sur votre application.

Il vous suffit d'ajouter le produit souhaité à votre panier, puis de renseigner le code promo fourni par votre CSE au moment du paiement.

Tout se fait directement depuis l'application SET Marseille.

Si vous êtes abonné : sélectionnez le cours ou le terrain souhaité, puis cliquez sur "Réserver".

Si vous n'avez pas d'abonnement : souscrivez à un abonnement ou achetez une ou plusieurs séances via la boutique de l'application, puis réservez votre créneau. Une séance correspond à 1 personne pour 1 réservation.

Pour les terrains de squash et badminton : une seule séance est nécessaire pour bloquer un terrain. Vos partenaires peuvent régler leur séance directement sur place.

Le planning est disponible directement sur l'application SET Marseille. La création de compte est gratuite et vous permet de consulter l'ensemble des activités et des créneaux disponibles.

Oui, la réservation est nécessaire afin de garantir votre place et assurer une bonne organisation des séances. Elle se fait directement via l'application.

Les ouvertures de réservation varient selon les activités :
• Squash / Badminton : jusqu'à 1 mois à l'avance
• Fitness, Hyrox, Running : 1 semaine à l'avance
• Reformer, Lagree, Studio : 2 semaines à l'avance

Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 3 heures avant le début de la séance.

Plusieurs situations peuvent expliquer cela : activité complète, abonnement expiré ou non actif, paiement en attente, ou absence à une séance non annulée. Dans ce cas, rapprochez-vous de l'accueil afin de régulariser rapidement la situation.

SET Sainte-Anne
Lundi au vendredi : 08h00 – 22h30
Samedi, dimanche et jours fériés : 09h00 – 20h00

SET Borély
7 jours sur 7 : 06h00 – 23h00

Oui, des vestiaires équipés de douches et de casiers sécurisés sont à votre disposition pour votre confort.

Sainte-Anne : deux parkings disponibles.
• Parking privé de 50 places côté entrée avenue de Mazargues.
• Parking public gratuit de 100 places côté entrée boulevard Michelet – Le Corbusier.

Borély : parking privé souterrain avec ascenseur, offrant un accès direct à la salle.

Non, le restaurant est ouvert à tous, 7 jours sur 7 le midi. Vous pouvez réserver directement via l'application.

La piscine est exclusivement réservée aux membres du club. Elle est accessible tous les jours, de 9h à 19h. Le règlement est affiché à l'entrée de la piscine.

Oui, certains espaces peuvent être privatisés pour des événements privés ou professionnels, selon disponibilité.

Vous pouvez résilier uniquement selon l'une des deux modalités suivantes :

En ligne, via votre application : mon abonnement > 3 petits points > résilier

Par courrier recommandé : SET Marseille – Service comptabilité, 265 avenue de Mazargues, 13008 Marseille

Aucune demande effectuée par email, téléphone ou sur place ne pourra être prise en compte.

Le préavis correspond aux 2 périodes de 4 semaines suivant la réception de votre demande. La période en cours n'est pas incluse. Ce délai est ferme et incompressible.

Le préavis correspond aux 2 périodes de 4 semaines suivant la réception de votre demande. La période en cours n'est pas incluse. Ce délai est ferme et incompressible : il ne peut être ni réduit, ni suspendu, ni supprimé, quel qu'en soit le motif. Les échéances restent dues pendant toute la durée du préavis, avec maintien de l'accès aux services.

Il convient de transmettre une attestation de grossesse mentionnant la date prévue du terme (disponible sur votre compte Ameli). La suspension peut être mise en place à partir de la date souhaitée et jusqu'à 3 mois après l'accouchement. Une reprise anticipée reste possible sur simple demande à l'accueil des clubs.

Remplir une demande →

Une suspension temporaire de minimum 1 mois et maximum 3 mois par an peut être accordée sur présentation d'un certificat médical conforme uniquement via le formulaire dédié.

Remplir une demande →

Au-delà de la durée maximale de suspension (3 mois), une résiliation est recommandée, en respectant le préavis et en suivant la procédure de résiliation. Les certificats médicaux ne s'appliquent pas pendant la période de préavis. Toute période de préavis reste due et ne peut en aucun cas être suspendue, ni réduite, ni supprimée, y compris pour motif médical.

Non, les suspensions d'abonnement ne sont pas possibles pour ce type de situation. Les déplacements professionnels, congés, voyages ou toute autre convenance personnelle ne donnent pas lieu à une suspension.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans engagement, directement via l'application ou par courrier recommandé. Seul le préavis s'applique (2 périodes de 4 semaines). Nous vous recommandons d'anticiper votre demande afin qu'elle prenne effet au bon moment.